UX Writing Challenge: Day 12 — Error Message (2)
Bismillah.
Hayooo … masih inget nggak sih challenge di hari ke berapa kita latihan untuk ber-empati dan menulis copy se-ringkas mungkin? Yuk, dibaca lagi yuk untuk dua challenge sebelumnya: Flight Cancellation (Challenge Day: 1) dan Expired Credit Card (Challenge Day: 9).
Nah, challenge kali ini mirip dengan kedua challenge tersebut, kita diminta untuk menulis copy pada error message yang bisa dibilang ‘penting-nggak penting’, karena berhubungan dengan ‘nama’ seseorang. Ceritanya, suatu app ini mendeteksi nama yang fake ketika pengguna menginput namanya yang kemudian muncullah error message-nya. Ini dia challenge lengkapnya:
How we could prompt them to fix the error without shaming? Here what I thought about this …
Please check the spelling and try again
Please enter a name based on your ID
Untuk copy yang pertama sih kayak lebih mengingatkan pengguna agar mereka cek lagi apa yang sudah di-input, kali aja ada kesalahan pengejaan atau typo. Kalau yang kedua sih lebih kayak memastikan lagi kalau nama yang di-input sesuai dengan KTP yang mereka miliki.
Kalau Kamu, gimana? Have a better idea? Seperti biasa, setelah ngerjain challenge, kalau ada hints atau artikel bantuan untuk challenge-nya, coba untuk dicek, dibaca dan resapi lagi, tapi kali ini … kayaknya jawaban aku tetap kedua copy di atas, hehehe. Really, I have no idea how to deliver the message about this, but … if the second time user still input the same name, I would suggest:
Please enter a valid name or login with:
Bayangin aja, kalau emang bener nama yang pengguna input sudah sesuai dan ternyata masih nerima error message yang sama, gimana tuh? Eh, anyway … ini link artikelnya: No answer to an error.
Alhamdulillah, akhirnya bisa lanjut lagi nulis sampai di challenge ke 12 ini. We’re 3 steps ahead before we could finish this challenge! Insyaaallah, would finish this before the 2020 ends, hehehe. Catch you later, and would be my pleasure if you have any comments or suggestions from this challenge. Thank you!
